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发布时间:2020-04-20 01:52:54
许多营销的理念和工具初是来自快速消费品行业面对的一些实际问题。其他的工具则来自于耐用产品行业(无论是面向消费者的还是面向企业的)、日用品行业和服务业。
由STP(市场细分segmentation,目标市场选择targeting,和***poitioning)理论和4P(产品Product,价格Price,地点Place,促销Promotion)理论构成的营销学理论框架可以帮助我们分析任何市场、产品和服务。在消费品行业,产品的技术研发和***生产已经完全成熟,营销人员与生产环节之间的关系相对简单,基本上可以简化为一个订单的关系。
在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。人人都想在销售这场残酷的战中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。 利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2.向客户介绍不超过三个***要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。
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